Wat is een focus group?Een focusgroep, of groepsdiscussie, is een informele bijeenkomst van personen (klanten, website gebruikers, leads) waarbij een discussieleider de meningen, percepties en gevoelens van deelnemers vaststelt. Het is niet de bedoeling dat de groep een consensus bereikt, het gaat om een spontane discussie die mogelijk interessante ideeën en motivaties oplevert. De meningen en suggesties van de deelnemers zijn vaak waardevolle input bij de start van het ontwikkeltraject van een nieuwe website.
De voordelen van een focus group
Het grote voordeel van de groepsdiscussie is dat er de mogelijkheid bestaat om te reageren op elkaars uitspraken. Hierdoor ontstaan ketens van associaties, men reageert op ideeën van anderen en voegt daar de eigen ideeën, persoonlijke ervaringen, normen en waarden aan toe waardoor het onderwerp en de creativiteit van de deelnemer tot leven komt. Zo krijgt u een goed idee hoe de doelgroep de site beleeft, welke denkbeelden er bestaan en welke wensen, behoeften en verwachtingen men heeft. |