Wat is een scenario analyse?Met de methodiek van persona’s (een fictief persoon) kunt u achterhalen waarom typische gebruikers de website bezoeken, welke activiteiten ze ondernemen, welke paden ze door de website volgen en welke informatie gedurende deze route gewenst is. We brengen de persona tot leven door hem een naam en een gezicht te geven. Een persona volgt een bepaald scenario op de (toekomstige) website. Een scenario is een beschrijving van de activiteiten die een gebruiker uitvoert op de website om een bepaald doel te bereiken. De voordelen van persona’s & scenario analyses
|